“你們辦事效率真是高，沒想到打了一個電話，你們這么快就來給我們?nèi)罕娊鉀Q了問題，消除了隱患，真的是為民辦實事的好干部，給你們點贊?！?nbsp;在電話回訪中，劉先生高興地說。
近日，翠屏區(qū)經(jīng)濟信息化和科學技術(shù)局接到 “12345”市民服務(wù)平臺轉(zhuǎn)劉先生來電反映，稱翠屏區(qū)上江北邦泰公館麥加樂門口的正方形井蓋已損壞，存在安全隱患。接到反映后，翠屏區(qū)經(jīng)信科技局迅速作為，立即組織相關(guān)通訊部門于當晚8點到達現(xiàn)場進行核實，經(jīng)核實該井蓋確實是弱電井蓋，隨即現(xiàn)場工作人員對井蓋進行了更換，對該安全隱患進行了排除。
聽取群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾難題。黨史學習教育開展以來，翠屏區(qū)經(jīng)濟信息化和科學技術(shù)局堅持把“12345”市民熱線辦理作為為民辦實事的重要抓手，全力解決好群眾的“急難愁盼”問題，切實提升群眾的滿意度、獲得感，截至目前，已處理并回復了29個群眾反映問題，獲得群眾的一致好評。